• Обмін або Повернення товару здійснюється у разі, якщо він не був у використанні, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі якості, ярлики, а також розрахунковий документ, який був виданий покупцеві разом з товаром. 
    Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання) - Ви можете повернути товар, який не використовувався. Як оцінити збереження товарного вигляду: При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів використання у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин.

  • Для оформлення обміну/повернення посилки необхідно заповнити бланк. Даний бланк додається до Вашої посилки. Далі заповнений бланк необхідно вкласти в посилку, яку Ви будете відправляти назад в інтернет-магазин.

  • Якщо виникає запитання по заповненню на бланку вказано номер, за яким Покупця проконсультують. Заповнений бланк Покупець повинен покласти в коробку з взуттям та відправити товар за реквізитами наданими Вами для повернення.
    Процедура обміну зазвичай займає від 3 до 5 днів. Як надходить нам пара на обмін, ми на наступний день відправляємо пару на обмін або як тільки його пара вийде з пошиву на виробництві.
    Оплату доставки обмінів та повернення покупець оплачує самостійно.
    Повернення коштів відбувається протягом 3 календарних днів.